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麥當勞聯手百度展現O2O野心
發表時間:2016-11-03   瀏覽次數:1796次


從今年9月末開始,只要你身處距離麥當勞甜品站3公里的范圍內打開百度地圖,百度地圖會根據消費者的屬性進行識別,部分消費者手機上就會收到百度地圖關于麥當勞活動的推送信息。麥當勞認為,這樣的活動,“具有無限的想象和拓展空間。”

  事實上,這并不是麥當勞第一次在中國進行O2O嘗試。早在今年巴西世界杯期間,麥當勞就已經表現出了野心。

  聯手百度

  在今年8月29日舉行的“2014騰訊智慧峰會”上,麥當勞(中國)有限公司市場部副總裁、首席市場官須聰在會上分享了麥當勞在其他國家的一個營銷策略視頻。一個月后,麥當勞讓視頻中的內容在中國市場重現。

  “現在每個人都有手機,但如何利用手機增添他的感受,然后激發他的購物沖動,并且把這個購物沖動提得越早越好。”須聰認為百度地圖定制O2O營銷給麥當勞帶來的美妙之處則在于,消費者有了更多線上的、可移動化的接觸點,不僅能最快把新品和促銷信息傳遞到消費者面前,還能以極高的便利性和趣味性增加消費者對品牌和產品的好感度。

  根據麥當勞中國為中國經濟時報記者提供的信息,目前百度地圖擁有5億用戶,擁有50余座城市的實時路況、344座城市的衛星圖、4600萬地標信息、500萬公里道路數據、46座城市的全景數據,日定位請求超過100億次。百度地圖過億的安裝量和超高的活躍度能讓麥當勞獲得廣覆蓋和高參與。

  這使得麥當勞在全國135個城市的近千家麥當勞甜品站,以這樣新潮互動的方式送出100萬份免費甜筒成為可能。對于麥當勞來說,更大的意義在于讓消費者知道身邊哪些地方有麥當勞。

  O2O野心

  雖然在加盟擴張時期,麥當勞因為“保守”的策略,在中國的門店數量和市場占有率都輸給了老對手肯德基,但在中國市場的O2O布局方面,麥當勞比肯德基提前得更多。

  就公開的情況來看,肯德基目前僅有常規的訂餐APP、官方微信、微博等渠道與消費者互動。雖然肯德基與百度也有合作,但合作的形式僅是以百度錢包支付就可參加1元購買肯德基一款產品。

  麥當勞除了此次與百度合作外,早在今年巴西世界杯期間就進行了O2O營銷。據公開資料顯示,麥當勞曾為世界杯換上12款新裝的薯條盒, 而這些精心設計的薯條盒不僅僅是裝薯條這么簡單,更是麥當勞進行世界杯O2O營銷的重要道具。

  須聰不止一次在公開場合提到,麥當勞的數字愿景是為顧客帶來綜合生活便利與趣味性的全新體驗。“因為有手機,而且手機跟著每個人,所以對我們做市場的人來說,這給了我們最大的可能性,就是結合背后的大數據勾勒出一個場景,你就有更大機會去實現、激發這個sales。”麥當勞在中國市場進行O2O布局已經讓其有所斬獲,O2O也將成為其未來的營銷著力點。


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